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详情描述
当众讲话
让您在公众场合敢说话、会说话、巧说话，让您在较短的时间内充满自信，拨开当众讲话的神秘面纱！
人际沟通
让您了解人的心理特征与处事方式，快速拉近彼此间的距离，成为一名处处受欢迎的人！
酒桌技巧
让您在推杯换盏中结交贵人、搞定生意、积累财富、扩展人脉；让您在酒桌这没有硝烟的战场舌战群雄、控制局面、立于不败之地。一次宴请，可以改变一生；一桌宴席，影响人生走向！
礼仪培训
让您做到时时处处不失礼；让您成为优雅高贵的女士、彬彬有礼的绅士；让您通过礼仪的春风，消融人与人之间隔阂的寒冰；让您通过礼仪的魅力去征服他人，走向成功！
课程大纲：
讲 高效沟通概述
1、决定业绩的三方面：态度、知识、技巧
2、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
3、高效沟通概述
第二讲 有效沟通技巧
1、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
2、有效发送信息的技巧
3、关键的沟通技巧积极聆听
4、有效反馈技巧
第三讲 有效的肢体语言
1、信任是沟通的基本
2、有效沟通的五种态度
3、有效利用肢体语言
4、印象：决定性的七秒钟
第四讲 高效沟通的基本步骤
1、步骤一 事前准备
2、步骤二 确认需求
3、步骤三 阐述观点介绍FAB原则
第五讲 人际风格沟通技巧
1、人际关系的四大分类
2、各类人际风格的特征与沟通技巧
第六讲 怎样与部下进行沟通
1、下达命令的技巧
2、赞扬部下的技巧
3、批评部下的方法
第七讲 怎样与领导进行沟通
1、向领导请示汇报的程序和要点
2、与各种性格的领导打交道技巧
3、说服领导的技巧
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